İletişim
Görüş, öneri, hata bildirimi ve iş birliği için aşağıdaki formu doldurabilir ya da [email protected] adresine e-posta gönderebilirsiniz.
Bize Yazın
E-Posta
Formu kullanmak istemezseniz [email protected] adresine doğrudan yazabilirsiniz. Formla ya da e-postayla gelen mesajlara en geç 3 iş günü içinde e-postayla yanıt veririz.
Siteyi kullanmak için ad, telefon ya da başka bir bilgi istemeyiz. Yalnız ücretsiz API anahtarı alırken e-posta, site adresi ve kullanım amacı, fiyat alarmı kurarken e-posta adresi (telefon bildiriminde yalnız tarayıcının bildirim adresi), bu formdan yazarken de yanıt için e-posta adresi istenir. Formdaki bilgilerin nasıl işlendiği İletişim formu aydınlatma metni sayfasındadır.
Hata Bildirimi
Bir fiyatta, hesapta ya da yazıda hata gördüyseniz şu bilgilerle yazmanız düzeltmeyi hızlandırır:
- Sayfanın adresi ve hatayı gördüğünüz tarih, saat.
- Hatalı bulduğunuz bilgi ve sizce doğrusu.
- Varsa doğru bilginin kaynağı (resmî kurum sayfası, mevzuat, kuyumcu fişi).
Nasıl Düzeltiyoruz?
Bildirilen hata resmî kaynaktan ya da piyasa verisinden kontrol edilir; doğrulanırsa sayfa düzeltilir. Düzeltme kurallarımız Yayın ilkeleri sayfasında, fiyatların nasıl hesaplandığı Fiyatları nasıl hesaplıyoruz? sayfasındadır.
Hangi Konularda Yardımcı Olamayız?
- Altın ya da döviz alıp satmayız, sipariş almayız; fiyat pazarlığı yapılamaz.
- Yatırım tavsiyesi vermeyiz ve fiyat tahmini yapmayız.
- Kişisel zekât durumunuz için Diyanet İşleri Başkanlığı'nın 190 Fetva Hattı'na danışabilirsiniz.
Kuyumcular ve Siteler İçin
Dükkân ekranı için Kuyumcu fiyat ekranı, kendi sitenize fiyat eklemek için Sitene altın fiyatı ekle, yazılım bağlantısı için Altın fiyatı API sayfalarına bakabilirsiniz; bunlarla ilgili sorularınızı da bu formdan ya da aynı e-posta adresinden iletebilirsiniz.